Kiểm định thang đo nhân tố Chuẩn chủ quan

 Nhân tố Chuẩn chủ quan được hình thành từ 4 biến quan sát, bao gồm:  CQ1; CQ2; CQ3 và CQ4 có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.739> 0.6 và hệ số tương quan biến tổng của từng biến đều lớn hơn 0.3 nên được giữ lại và đưa vào phân tích nhân tố khám phá.